加一元多一件 沒錯!!就是那個知名連鎖藥妝店屈X氏的廣告詞
昨天,他們家同時有兩個活動在舉行
A活動: "寵i會員 健康商品 週三滿888 送100元現金抵用券" (B活動等到後面我再說明)
看起來是不是很優惠啊~~
但是,妳們也都知道這種促銷都會有很多但書
而且都是用小到快看不見的字,藏在廣告中不起眼的地方
A活動的小字但書部分內容是: 維骨力、奶粉、尿布、買一送一所有商品除外
好了,現在進入正題吧...
話說昨天本人到他們家去買保健食品,單價是999元
因為有加1元多1件的活動,所以總金額就成了1000元
結帳時,店員卻表示不能送100的現金抵用券
理由是"因為那個屬於買一送一"的商品,所以不算在888的金額範圍內
拜託!! 本人是多花了新台幣"1元"的價金,取得第二樣商品的所有權ㄟ
這叫做買賣,不是贈與好嗎!!!! (當然,我不是那樣跟店員說的啦!! 不然他聽的懂才有鬼)
我只是跟他說: "加一元多一件" 跟 "買一送一"不一樣吧!! 我有多花1元跟你們買第二件商品ㄟ,而且,你們的告示牌上面也只說"買一送一"的商品不適用,又沒說"加一元多一件"也不行,還是說你們店裡連標示買一送一的也要多付這1元?
店員表示因為發票上會秀出"買一送一"的字樣,所以不能列入888的範圍
並且很客氣的說如果我有什麼問題可以向他們公司反應
不過,我也知道為難店員沒有用 所以原本打算事後再向他們公司客訴
但就在我結完帳要出店門時,看到了B活動的告示內容"全店商品 滿2000元 送200元現金抵用券"
下面的小字但書寫著 "維骨力、戀愛魔鏡、薇姿、奶粉、尿布、買一送一、加1元多1件商品除外"
看出來問題點在哪裡了嗎??
沒錯!!! 就是它多列出了"加1元多1件商品除外"
我再度走進店裡 向店員表示他們兩個廣告內容的但書寫的不一樣,所指的不適用內容也不一樣吧
如果照他們所解釋的,那B活動的廣告上何必要多打"加1元多1件商品除外"
並且要求他們的店裡可以負責的人員出來說明
後來,店裡的主管出來聽了店員的說明後,就叫我寫一張單子,並在我的發票上註明已贈送滿888之100現金禮券
將100元的現金禮券連同發票一起給我
這就是事發經過....
雖然說一開始我不是為了那100元的現金抵用券而去買東西的,但就是覺得有種受騙的感覺
所以,大家以後不僅要看清楚廣告的內容,還要當場請他們可以負責的人出來
因為那麼大的一家店,通常都會有當場就可以處理問題的人員在,他們的問題應該由他們自己去向上面的人反應
而不應該要消費者事後再花上時間跟金錢 去為他們的問題負責
